iStockphotos

Singapur. Opravdové chytré město. Jak funguje v praxi?

Města chytřetéma 6 min čtení

Zpáteční letenku do Singapuru pořídíte za třináct tisíc korun. Možná by stálo za to ji zaplatit těm, kteří v Praze a dalších místech Česka vymýšlejí, jak z našich měst udělat města chytrá. Už během několika dnů na jihovýchodě Asie by jim totiž došlo, že Smart City nejsou chytré lavičky. Naše spolupracovnice Lenka Kosková Třísková se do Singapuru vydala podívat, jak skutečné chytré město vypadá. A v některých momentech se nestačila divit.

Líbí se vám článek? Sdílejte ho:

Zpáteční letenku do Singapuru pořídíte za třináct tisíc korun. Možná by stálo za to ji zaplatit těm, kteří v Praze a dalších místech Česka vymýšlejí, jak z našich měst udělat města chytrá. Už během několika dnů na jihovýchodě Asie by jim totiž došlo, že Smart City nejsou chytré lavičky. Naše spolupracovnice Lenka Kosková Třísková se do Singapuru vydala podívat, jak skutečné chytré město vypadá. A v některých momentech se nestačila divit.

Zatímco u nás se pro chytrá města sepisují metodiky a v lepším případě testují pilotní projekty, Singapurci se rozhodli být rovnou chytrým národem. Už před čtyřmi roky tamější vláda vyhlásila iniciativu Smart Nation. Prakticky to ale začalo ještě dřív, protože už v roce 2006 spustila veřejnou Wi-Fi síť, kterou průběžně rozvíjí a posiluje její kapacitu. Hotspoty jsou umístěny v nákupních centrech, v metru i jinde. Vláda dokonce zprostředkovává aplikaci pro detekci hotspotů a další podporu s připojením. Je samozřejmé, že síť mohou využívat i turisté. Je poměrně hustá v centru města, směrem ke středu ostrova je to někdy horší. Ano, já vím. Centrální vládní Wi-Fi se snadno monitoruje – je to dobrý pomocník, ale zlý pán. Podobné pocity ale budete mít v Singapuru častěji.

Město, kde se maká

Koncept chytrého národa samozřejmě nezahrnuje jen vládní Wi-Fi. Obsahuje promyšlené plány na propojení technologií a života obyvatel. I tady singapurská vláda koná – například silně podporuje startupy, spolupracuje s univerzitami a investuje do nejrůznějších chytrých projektů. Strategické národní projekty se zaměřují na jednotnou digitální identitu, která bude funkční už za pár měsíců, zabezpečení a sjednocení elektronických plateb, platformu pro senzory a výměnu dat, propojení nejrůznějších vládních agend do jednoho přístupového bodu pro občana a chytrou mobilitu, která je vlastně přípravou na dobu autonomně řízených vozidel. Jen malá odbočka zpátky do české reality – Praha nedávno slavnostně oznámila, že mobilním signálem metro kompletně pokryje „už“ v roce 2022… Ale zpátky do Singapuru, kde se slovy našeho premiéra v demisi opravdu maká. Důkaz? Třeba tento jasný a přehledný časový záznam toho, co už se podařilo realizovat. Nebo projev člena vlády, který krok za krokem shrnuje a komentuje průběh uskutečňování jednotlivých bodů vládního programu Smart Nation.

Chatbot na vládním webu ochotně poradí

Mimochodem, jak jsem se k těmto zdrojům informací dostala? Pomohl mi chatbot. Když jsem během přípravy na cestu procházela weby a hledala kontakty, na oficiálním vládním webu nacházím zprávu: „Ať už na nás zaútočí Godzilla, nebo propukne infekce viru Zika, vždy hledejte aktuální informace na webu gov.sg. Ať už jste slyšeli jakékoliv povídačky, na webu gov.sg máme fakta a aktuální informace. Ničeho se nebojte, je to k nám jen jeden klik. Jo, a máme také Facebook.“

Jakmile jsem otevřela onu facebookovou stránku, ohlásil se mi aktivní chatbot: „Ahoj, já jsem robot stránky gov.sg, co potřebujete a jak mohu pomoci?” zeptal se mě. Na moji otázku, koho se mám v Singapuru zeptat na chytrá města, přišla odpověď: „Nejlepší je Ministerstvo komunikací a informací, tady jsou kontakty.“ Ještě jsem převedla řeč na Smart Nation: „Chci o tom napsat článek, koho mám kontaktovat?“ „A chceš člověka nebo kontakt na organizaci?“ dostávám odpověď, která pak pokračuje odkazem na proslov odpovědného ministra a jeho e-mailovou adresu. Poté robot ještě přihazuje další kontakty, díky kterým se po pár dnech v Singapuru dostanu i k dalším informacím přímo od odpovědných lidí. Umíte si představit, že něco takového funguje třeba na vašem magistrátu?

Když jsem v Singapuru vyšla z bytu na ulici, prakticky hned jsem narazila na chytrou lampu, která je součástí celé sítě chytrého osvětlení. V ní má každá lampa spojení s centrálou a průběžně hlásí, v jakém je stavu, jak svítí a kdy bude potřebovat opravit. Singapur plánuje podobnými lampami kompletně osadit celé město do roku 2022. Když je tohle dobře udělané, může to být pro velké město velmi užitečné. Kolegové inženýři z hlavního města Šrí Lanky říkali, že si na sebe chytrá diodová světla vydělají. Mají menší spotřebu energie, mění se méně často a na údržbu stačí výrazně méně takzvaných člověkohodin. A Singapurská vládní technologická agentura navíc spolupracuje se správou silnic a komunikací při výzkumu, jak zapojit chytrá světla do senzorické sítě, aby lampy ještě zvládly měřit vlhkost a teplotu.

On-line varování před kriminalitou

Vládní web nabízí dvě zajímavé policejní aplikace, které mohou užívat i cizinci – informační aplikaci a aplikaci nazvanou Elektronický svědek. Informační aplikace v libovolném místě ostrova ukáže na mapě cestu k nejbližší policejní stanici, zavolá nouzové policejní hlášení a předá spolu s voláním centrále vaši polohu a k tomu zobrazuje mapu živé kriminality. Můžete tak sledovat, jaké problémy jednotlivé policejní okrsky řeší. Během našeho pobytu zrovna probíhal větší zátah proti pašerákům, při kterém bylo zatčeno přes sto lidí. V blízkosti hotelu, kde jsme bydleli, ale podle aplikace panoval klid. Ačkoliv když jsme večer zahlédli na ulici blikající auto a zatýkání, druhý den to aplikace ohlásila.

Elektronický svědek ale dokáže víc. Vyfotíte, co divného jste viděli, přidáte komentář – a policejní hlášení je na světě. Samozřejmě, že to má všechny výhody, jako snížení bariéry všem, kdo se stydí na policii chodit, zjednodušení celého procesu hlášení a tak. A jasně, že se tak zachytí spousta svědeckých výpovědí, jež by jinak policie těžko hledala.

Současně mám ale před očima jeden sousedský spor, jehož jsem u nás doma byla svědkem. A upřímně – některým lidem bych takovou aplikaci do ruky raději nedávala, protože už tak své okolí šikanují dostatečně. Ale v Singapuru s jeho nesmlouvavou policií si možná zneužití této aplikace nikdo nedovolí. Tady je trestné, i když se bez dovolení připojíte do cizí Wi-Fi.

Co se děje s mým hlášením, vidím on-line

Policie nabízí i další aplikace, které už ovšem nejsou dostupné cizincům. Kromě Elektronického svědka je k dispozici i podobný systém pro hlášení jakýchkoliv problémů ve městě. Funguje na principu „vyfotím, pošlu se souřadnicemi a sleduji on-line, jak moje hlášení úředníci zpracovávají“ – podobný systém má například i Stockholm. Obyvatelé Singapuru kromě toho mají k dispozici i aplikace pro vyřizování běžné agendy, nebo třeba k proclení věcí, které nakoupili v zahraničí.

Co dalšího Lenku Koskovou Třískovou při návštěvě Singapuru zaujalo? To se dozvíte příští týden v pokračování tohoto článku.

Titulní foto: Anna Halamová

 

Související článek

Obecní rozpočet na internetu zadarmo a na pár kliknutí!

Rozbité chodníky a málo peněz na podporu kulturních akcí nebo sportovních týmů. Realita v mnoha obcích. A když se občan zeptá, kde je problém, dozví se, že není dost peněz. Přitom vedení města si nedávno pořídilo nového služebního superba. Tak kde ty peníze jsou? A kam skutečně mizí? Stačí pohled do rozklikávacího rozpočtu. Často je to ale nepřehledná změť odkazů a záložek. Platforma CityVizor dokazuje, že to jde i jinak.

 

Líbí se vám článek? Sdílejte ho:
link odkaz
Reklama