foto: iStockphoto.com

Služba i díky práci nevidomých usnadňuje život neslyšícím Čechům

Věci chytřetéma 3 min čtení

Už od roku 2015 mají neslyšící v Česku k dispozici speciální službu přepisu mluvené řeči na psaný text. Vytváří ji i díky nevidomým přepisovatelům společnost Transkript online a svým neslyšícím zákazníkům ji nabízí na svých pobočkách mimo jiné i operátor T-Mobile jako službu e-Přepis.

Líbí se vám článek? Sdílejte ho:

Už od roku 2015 mají neslyšící v Česku k dispozici speciální službu přepisu mluvené řeči na psaný text. Vytváří ji i díky nevidomým přepisovatelům společnost Transkript online a svým neslyšícím zákazníkům ji nabízí na svých pobočkách mimo jiné i operátor T-Mobile jako službu e-Přepis.

Související článek

Chytrá kamera na brýlích nevidomým popíše, co vidí. Dostala ji i úspěšná česká zpěvačka a klavíristka

I nevidomí už mají šanci poměrně detailně vědět, na co koukají, jakou barvu mají jejich šaty, co se píše v novinách nebo jaká je hodnota bankovky, kterou přitom ani nemusejí mít v ruce. Vděčí za to drobné chytré kameře OrCam, jejíž vylepšená druhá generace míří na trh. Úplnou novinkou je pak chytrá kamera, která ve spojení s naslouchadlem pomáhá nedoslýchavým.

„V Česku žije kolem půl milionu lidí se sluchovým postižením,“ vysvětluje provozní ředitel firmy Transkript online Josef Sekáč. „Zhruba 13 tisíc z nich se bez sluchu již narodí. A zbytek z nich jsou nedoslýchaví a ohluchlí. Ti umějí číst úplně stejně jako lidé bez postižení. Právě pro ně je naše služba určená,“ vysvětluje. Je tedy jasné, že počet potenciálních zájemců je opravdu veliký. Ti se učí znakovou řeč, psaná čeština pro ně není ideální.

Jak služba přepisu řeči do psané podoby funguje? Neslyšící si stáhne do telefonu nebo na svůj tablet zdarma aplikaci eScribeDroid. Přihlášením do aplikace se prostým stisknutím tlačítka vyvolá po internetu hovor s přepisovatelem. Po jeho přijetí se automaticky otevře soubor pro přepis a rovnou se veškerý zvuk z okolí mikrofonu neslyšícího přenáší do sluchátek přepisovatele. Ten je tak bezprostředně po přijetí hovoru připraven zaznamenávat mluvenou řeč, jejíž textová podoba se zobrazuje na displeji klientova zařízení.

Službu využívají i firmy

Služby povozované společností Transkript online využívají i některé firmy. Toho využívají například ti, kteří chytrý telefon nemají nebo ho neumí ovládat. Například operátor T-Mobile ji ve spolupráci s Českou unií neslyšících pod značkou e-Přepis nabízí na všech svých značkových či partnerských pobočkách.

Pokud zákazník o službu e-Přepis požádá, pracovník pobočky mu zapůjčí tablet s aplikací online přepisu a spojí se s přepisovatelem. Od této chvíle se veškerý mluvený projev prodejce přenáší přes mobilní síť do sluchátek přepisovatele a s minimální prodlevou se následně zobrazuje klientovi v textové podobě na displeji tabletu. Kvůli ochraně osobních údajů se přepisy nikde neukládají a ihned po přečtení jsou smazány.

Jak funguje e-přepis na pobočce T-Mobile?

„T-Mobile přináší zákazníkům se sluchovým postižením velkou svobodu v komunikaci – již nejsou odkázáni na částečnou cizí pomoc a získávají jistotu, že zachytí všechny potřebné informace a správně jim porozumí,“ pochvaluje si prezident České unie neslyšících Martin Novák.

13 tisíc minut přepisů i díky nevidomým

Služba je neslyšícím k dispozici každý pracovní den od 9 do 18 hodin. Mimo tento čas mohou uživatelé využít integrovaný automatický rozpoznávač řeči, který ovšem funguje méně spolehlivě než živý přepisovatel. Aplikace neslyšícím nabízí v rámci jednoho měsíce až 100 minut přepisu zdarma.

Související článek

Praha seniorům nabídne hodinky s tísňovým tlačítkem. Pilotní provoz startuje

Senioři v Praze se mohou registrovat do městského systému vzdáleného dohledu a asistence. Po stisknutí tísňového tlačítka budou propojeni s operátorem, který jim dokáže pomoci nebo zajistit pomoc.

„Díky spolupráci se společností T-Mobile naše společnost mohla poskytnout zdarma 13 000 minut přepisu za loňský rok. Celkově jsme poskytli téměř 80 000 minut přepisu,“ uvádí Sekáč. Přidanou hodnotou celého projektu je podle něj skutečnost, že přepisovatele dělají nevidomí, kteří jsou speciálně trénovaní a při přepisu dosahují rychlosti psaní přes 500 úhozů za minutu. Tito lidé mají schopnost vysoké koncentrace na mluvené slovo, a využívají tak svoje postižení jako profesní přednost. Služba tak přináší výhodu hned dvěma skupinám postižených naráz.

Témata:
Líbí se vám článek? Sdílejte ho:
link odkaz
Reklama