foto: iStockphoto.com

Nabídky operátorů v době karantény: neomezená data i hovory zdarma

Firmy chytřetéma 5 min čtení

Mobilní operátoři se snaží pomoct lidem, kteří jsou odkázání na práci z domova, nebo se dokonce ocitli v nepříjemné situaci zahraniční karantény. Všichni z velké trojky tak nabízejí data a hovory zdarma, každý ale trochu jinak.

Líbí se vám článek? Sdílejte ho:

Mobilní operátoři se snaží pomoct lidem, kteří jsou odkázání na práci z domova, nebo se dokonce ocitli v nepříjemné situaci zahraniční karantény. Všichni z velké trojky tak nabízejí data a hovory zdarma, každý ale trochu jinak.

Související článek

Generální ředitel T-Mobile: 60 % prostředků do optiky jsme loni nemohli investovat kvůli zdlouhavému stavebnímu řízení

Využívají čeští zákazníci více, či méně dat než ve zbytku Evropy? Přijde letos do Česka čtvrtý mobilní operátor? A co je zapotřebí k tomu, aby se z nás stala skutečně digitální společnost? O tom na tiskové konferenci hovořili dva lidé, pro které jsou tyto otázky každodenní realitou – generální ředitel T-Mobile CZ a Slovak Telecom José Perdomo Lorenzo a šéf českého T-Mobile Juraj Bóna.

Pokud jste zavření doma v karanténě a ven jdete maximálně na nákup nebo do práce, potřebujete určitě vědět, jak na tom jsou vaši blízcí, získat informace a zabavit se. Jistě tedy oceníte něco z nabídky velké trojky českých operátorů. Ti se teď snaží lidem čas strávený o samotě co nejvíce zpříjemnit – a to třeba daty nebo hovory zdarma, díky kterým může každý zůstat v kontaktu se svými přáteli a blízkými alespoň na dálku.

T-Mobile: data i pro firmy, půl kreditu k tomu

Od 18. března mohou koncoví zákazníci operátora T-Mobile využívat bezplatná neomezená data. Výhodu je potřeba aktivovat v aplikaci Můj T-Mobile a platí předběžně do konce dubna. Do středeční 16. hodiny si neomezená data aktivovalo přes 107 tisíc zákazníků z řad fyzických osob a drobných podnikatelů. „Plně si uvědomujeme závažnost současné situace a chceme zákazníkům pomoci uspokojit jejich aktuální osobní i pracovní potřeby. S neomezenými daty mohou jak zůstat ve spojení se svými blízkými, školami či pracovišti, tak průběžně získávat informace o aktuálním dění,“ vysvětluje Juraj Bóna, výkonný ředitel T-Mobile Czech Republic. Nabídka navíc platí i v roamingu v rámci celé EU, tudíž je mohou využít i ti, kteří uvízli v zahraničí v karanténě.

Zákazníci s rámcovou smlouvou, jako jsou menší firmy a instituce, mohou podobnou nabídku využívat také, a to v případě, že data již nyní aktivně využívají. Velkým firmám a státním institucím zase operátor navyšuje rychlost připojení a pomáhá se zprovozněním nejrůznějších nástrojů pro vzdálenou práci, například VPN nebo Microsoft Teams.

Související článek

Moderní škola v čase koronaviru: Smíchovská průmyslovka plánuje výuku z vlastního televizního studia

Nikdo neví, jak dlouho zůstanou kvůli koronavirové pandemii zavřené školy. Prázdniny ale v žádném případě děti nečekají, v učení totiž musejí pokračovat doma. Ředitelé teď vymýšlejí, jak k výuce na dálku přistoupit. Na Smíchovské střední průmyslové škole se do toho pustili naplno a hodlají inspirovat i ostatní.

Lidé s předplacenými kartami Twist, pokud si dobijí online přes aplikaci Můj T-Mobile nebo přes web operátora, dostanou bonusově 50 % dobité částky navíc s platností 30 dní. A aby se lidé doma nenudili ani bez telefonu, T-Mobile TV dočasně rozšířila svou nabídku v nižších balíčcích o množství dětských, dokumentárních, filmových, sportovních anebo hudebních kanálů. Takže i kanály jako BBC Earth, Premier Sport nebo třeba Cartoon Network si nově předběžně do 30. dubna užijí i ti, kteří měli jen některý z menších programových balíčků.

O2: data zdarma s datovými tarify

Zákazníci O2, kteří mají v rámci svého paušálního programu nasmlouváno alespoň 200 MB dat, dostali od 16. března internet v mobilu zdarma. Nejprve se ale využijí data z aktuálních balíčků a tarifů, a až po jejich vyčerpání přijde řada na bezplatná data. Nabídka je omezená jen na nefiremní zákazníky. Po aktivaci v Moje O2 mohou zákazníci data zdarma využívat zatím do konce dubna.

Související článek

Když se lidé semknou. Jak vypadá boj proti koronaviru v digitální éře?

Odborníci na IT sice bojují s viry často, většinou se ale jedná o ty počítačové. Teď se část digitální komunity pustila do bitvy proti koronaviru. A protože moderní technologie dokážou v dnešním světě opravdu hodně, jsou první výsledky velmi zajímavé.

Majitelé předplacených karet, kteří si do 11. dubna dobijí částkou aspoň 200 Kč, získají od operátora bonusový kredit ve výši 100 Kč zdarma. Jeho platnost je omezená na 30 dní, takže skutečně slouží hlavně pro komunikaci v současné krizové situaci. V nabídce O2 je nadále balíček HBO TV za symbolickou korunu. Operátor také nabízí nový pracovní notebook na splátky, což zaujme především ty, kteří se museli s prací přesunout domů.

Vodafone: data i hovory z Itálie

Vodafone přišel se svou speciální nabídkou jako první ze všech mobilních operátorů. Cílil hlavně na Čechy, kteří uvázli v karanténě přímo v Itálii. Těm přestal 11. března účtovat jakékoliv hovory a zprávy směřované do Česka a na Slovensko. Uvedené jednotky přestaly mizet z předplacených balíčků, neodečítají kredit, ani se neobjevují na vyúčtování.

Pro lidi v české karanténě rozšířil Vodafone nabídku televizních programů v rámci své televize UPC a zvýšil také rychlost internetu od UPC. Zákazníci s rychlostí připojení 50 Mb/s mohou nově zdarma od 20. března na měsíc využít 150 Mb/s. A zákazníci s původní rychlostí 150 Mb/s mohou nově počítat s dvojnásobnou rychlostí.

Operátor také od 20. března nabízí starším lidem s Tarifem 60+ tisícovku minut volání zdarma až do konce dubna, tudíž se ani zavření doma nebudou muset cítit osaměle. Naopak mladí lidé s tarifem #jetovtobě si od toho samého dne mohou aktivovat Vodafone Chat Pass, takže se jim pak nepočítají využitá mobilní data v nejoblíbenějších chatovacích aplikacích – ať už jde například o Facebook Messenger, WhatsApp nebo Viber. Podnikatelé získají možnost aktivovat Vodafone Cloud Pass, takže mohou bez obav zálohovat data nebo sdílet dokumenty. Majitelé předplacených karet, kteří je dobijí přes aplikaci Můj Vodafone, získají 50 % extra kreditu. Jeho platnost je pak 30 dní.

Jak zvládnout zvýšený provoz?

V době pandemie pomáhá každý podle svých možností. Operátoři jsou tu především od toho, aby zajišťovali komunikaci mezi lidmi, a to se výše uvedenými nabídkami snaží plnit. Výhody v podobě bezplatných dat a kreditů navíc ale pravděpodobně výrazně zatíží jejich sítě. Toho si však jsou dobře vědomi. „V současné situaci se snažíme zákazníkům maximálně usnadnit jejich obchodní i soukromý život. Provoz na naší síti budou kolegové z oddělení správy sítí pozorně sledovat a pracovat na zvyšování její kapacity. Zároveň prosíme o podporu a trpělivost, pokud by se během aktivace neomezeného množství dat dočasně vyskytly nějaké technické problémy. Samozřejmě se je budeme snažit odstranit co nejdříve,“ slibuje Bóna.

Související článek

E-mail radí, jak se vyhnout nákaze koronavirem. Obsahuje ale vir, který napadne počítač

Stejně plíživě jako koronavirus se šíří i nový typ e-mailového spamového útoku. Ten využívá obav uživatelů počítačů z onemocnění COVID-19. Zatím útočí na počítače v Itálii, ale dá se předpokládat, že se objeví i v Česku.

Operátoři skrze Asociaci provozovatelů mobilních sítí apelují na své zákazníky, aby jejich prodejny navštěvovali co nejméně. Další změnu tak pocítila jejich call centra, kam se v posledních dnech přesunula část požadavků zákazníků. Na první pohled to vypadá malicherně, ale pokud je kapacita call center nastavenou na určitý počet hovorů, ze dne na den ji výrazně navýšit nelze. Operátoři se také snaží lidi směřovat do svých aplikací, kde si můžou lidé sami jednoduše nastavit bezplatná data nebo aktivovat či deaktivovat různé služby.

Zkušenosti například z vánočního provozu ukazují, že lidé stále častěji komunikují prostřednictvím sociálních sítí a jiných aplikací využívajících data. Dát data zdarma nebo aspoň levněji tak rozhodně dává smysl i z pohledu zákazníka, a to zejména v dnešní době.

Líbí se vám článek? Sdílejte ho:
link odkaz
Reklama